始まりは1通のメールから…　【４代目のブログ】

今朝は町内の旗当番で、子供たちの登校を見守ってきました！！

朝の澄み切った空気がとっても気持ちのいい朝でした(^^)

皆さん、どうもこんにちは！！4代目看板娘（？）の牧子です。

「秋の大創業祭」が始まって2回目の週末だった先週末。

土曜日はあいにくの雨模様でしたが、

日曜日はお天気も回復し、たくさんのお客様にご来店頂きました！！

中でも日曜日、個人的にとっても感動する接客をさせて頂きました。

実は日曜日はメーカーさんから販売応援に来て頂き、

とあるご夫婦の接客をメーカーさんがしてくださっていました。

私は別で電話対応をしており、電話対応が終わってからそちらのお客様のもとへ。

するとお客様のほうから私に向かって

「もしかしたら安達さんですか？」と。

するとお客様が

「私、〇〇です。」

・・・

実はこちらのお客様とはその日が初対面。

数日前に当店のホームページをご覧頂き、メールでお問合せを頂いておりました。

羽毛ふとんのリフォームについてのお尋ねだったのですが、

２～３通のメールでのやりとりをさせて頂いておりました。

しかし、お住まいが当店から遠く離れた福岡県田川市という所でもあり、

また急な寒さのためリフォームが完成するまでの期間が待ち切れず、

今回はリフォームを断念され、お買い替えの方向で検討されるということで

メールでのやりとりが一旦終了していました。

一応、お買い替え時のポイントなんかもご紹介させて頂きましたが、

なにせ福岡と田川。けっこうな距離。当然、ご自宅の近くで買われると思っていました。

それが、まさかのご来店！！

しかも、メールでのご説明とこのブログを大変お褒め頂き、

「おふとん買う時はココに行かなきゃ！」と思って頂いたとか。

本当にこの上ないお褒めのお言葉を頂いて、本当に感動致しました！！

今回はダブルサイズの羽毛ふとんをお探しでしたが、

たくさんの商品の中から、とびっきりのお買い得商品を見つけて頂きました♪

値段も、品質も、いろいろトータルで考えても

きっといいお買物をして頂けたんじゃないかなと思います(^^)

Ｙ様、本当にありがとうございました！！

長く、暖かくお使い下さいね。

またおふとんの事で御用の時は、ちょっと遠いですがぜひいらして下さい♪

 

(2017.10.31)